World Store

Условия за връщане:

Според Закона за защита на потребителите и правилата за електронна търговия, потребителят има право на рекламация при: констатирани липси и дефекти на стоката. Рекламацията се предявява до 14 /четиринадесет/ работни дни след закупуването на стоката. При невъзможност дефектна стока да бъде заменена или проблема да бъде отстранен, се възстановяват средствата за покупка и транспортните разходи на клиента. При установяване на дефект в получената стока или неточност при изпълнение на поръчката, WorldStore.BG извършва замяна и предприема всички необходими действия за отстраняване на проблема изцяло за своя сметка. Стоката подлежаща на връщане трябва да бъде със запазен добър търговски вид (Не подлежат на връщане продукти с повредена опаковка, счупени, следи от драскотини, удари, употребени.) и налични всички етикети по нея.

Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите от чл. 55, ал. 2. т. 3 стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка; в т.ч. персонализирани подаръци, подаръци с текст, снимка, дата, послание по заявка на клиента.

За информация относно връщане и рекламации: тел: 0879044561 и worldstore.bulgaria@gmail.com